市卫健委许可受理科窗口多措并举“强服务”

“孩子出生后要操心的事真不少，以前光听说要跑一堆流程就头疼，参保登记、生育津贴申领……想想都麻烦。现在不一样了，有了‘新生儿出生一件事’联办服务，这些事在手机上一次性就能办好，不用再跑现场，太省心了！”日前，在南平市第二医院新生儿科，刚通过闽政通APP在线办完新生儿相关业务的李先生，对办事便利度赞不绝口。

牵头推出“新生儿出生一件事”集成套餐服务，让群众办事更便捷；集中完成五家市属医疗机构执业许可证延续换证，保障医疗机构合规运营；细致办理医务人员职称评定相关事宜，助力医疗人才发展……今年来，南平市卫健委许可受理科窗口秉持“服务为民、高效审批”理念，不断优化工作流程，积极履行职责，提升服务水平，让“小窗口”成为展现卫生健康部门为民服务的重要平台。

为优化审批流程、提升服务效率，该窗口深入推进“放管服”改革：全面梳理各类卫生行政许可事项，精简材料、减少环节，部分材料通过信息共享获取，申请人仅需在线提交关键材料，大幅缩短申请准备时间；压缩承诺办结期限，让申请人更快开展业务。同时，响应数字化政务服务号召，推进“一网通办”，将所有行政许可事项纳入网上办事平台，实现“不见面审批”，专人负责线上审核及反馈。2025年通过平台受理的卫生行政许可申请占比达100％，极大方便办事群众，提升了审批效率。

在追求效率的同时，窗口严格把控行政许可质量：建立完善审批审核机制，细致审查申请材料，确保符合法规与标准；对医疗机构设置审批等需现场核查的事项，组织专业人员实地勘察场地、设备及人员配备，为规范医疗卫生服务市场奠定基础。同时注重内外协作，与卫生监督科室建立信息共享机制，及时传递许可信息助力后续监管；与市场监管部门加强协调，协同做好市场主体准入与监管；处理复杂事项时，组织多部门联合办公、共商方案，进一步提升办事效率与服务质量。（蒋雪娇 秦捷）

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